0

سوالات متداول

ضمن تشکر از شما کاربر محترم جهت انتخاب سایت برای خرید محصولات و کتاب موردنظر خود، توجه شما را به مجموعه قوانین خریداران جلب می نماییم:

  1. سوالات پیش از خرید را حتما در دیدگاه های همان محصول مطرح کنید
  2. درخواست های پشتیبانی برای محصول خریداری شده صرفا می باید توسط سیستم تیکت سایت به ثبت برسد.
  3. پشتیبانی محصولات خریداری شده صرفا توسط فروشندگان انجام خواهد شد و سایت هیچگونه مسولیتی در قبال ارائه پشتیبانی برای محصول ندارد.
  4. پیش از خرید حتما به کیفیت محصول، نظر سایر خریداران، دیدگاه های ارسالی کاربران، امتیاز کاربران، پیش نمایش آنلاین، توضیحات محصول و … دقت فرمایید.
  5. امکان بازگشت وجه محصولات خریداری شده یا شارژ های انجام شده در کیف پول به هیچ وجه وجود ندارد. پیش از اجرای هرگونه عملیات مالی تصمیم بگیرید.
  6. محصول معیوب و همچنین محصولی که دارای مشکل باشد پس از تایید کارشناسان سایت و عدم رفع مشکل توسط فروشنده، ازسایت حذف خواهد شد.
    • تبصره ۷-۱: بازگشت وجه به حساب کاربران (کاربرانی که صرفا نسخه معیوب را خریداری کرده و نسخه سالم برای محصول در اختیار ایشان قرار نگرفته است) فقط به صورت شارژ کیف پول انجام شده و کاربر می تواند محصول دیگری را از سایت خریداری کند.
  7. هرگونه تبلیغ محصول دیگر و بحث در مورد مارکت های دیگر و توهین به افراد دیگر در دیدگاه و تیکت پشتیبانی بلافاصله و بدون اخطار قبلی موجب مسدود شدن اکانت کاربری خواهد شد و موجودی حساب کاربر خاطی نیز بلوکه شده و حق هرگونه شکایت توسط کاربر سلب می شود.
  8. آیا ارسال سفارش به همه شهرها امکانپذیر است؟

    بله، سایت سفارشات مشتریان خود را به تمامی شهرهای ایران ارسال می کند.

    چه روش هایی برای ارسال سفارش وجود دارد؟

    ارسال برای شهر تهران از طریق پیک و پست و برای شهرهای دیگر از طریق پست سفارشی یا پیشتاز امکانپذیر است.