فهرست مطالب کتاب:
فصل اول: تعریف بازاریابی برای قرن بیست و یکم
فصل دوم: طرح ریزی برنامه ها و استراتژی های بازاریابی
فصل سوم: جمع آوری اطلاعات و پیش بینی میزان تقاضا
فصل چهارم: انجام تحقیقات بازاریابی
فصل پنجم: خلق روابط بلند مدت وفادارانه با مشتری
فصل ششم: تجزیه و تحلیل بازار مصرف
فصل هفتم: تجزیه و تحلیل بازارهای تجاری
فصل هشتم: شناسایی بخش های بازار و بازارهای هدف
فصل نهم: خلق ارزش ویژه نام تجاری
فصل دهم: جایگاه سازی برای نام تجاری
فصل یازدهم: پویایی رقابت
فصل دوازدهم: تعیین راهبرد محصول
فصل سیزدهم: طراحی و مدیریت خدمات
فصل چهاردهم: ایجاد برنامه ها و راهبردهای قیمت گذاری
فصل پانزدهم: طراحی و مدیریت کانال های یکپارچه
فصل شانزدهم: مدیریت خرده فروشی، عمده فروشی و لجستیک
فصل هفدهم: طراحی و مدیریت ارتباطات بازاریابی یکپارچه
فصل هجدهم: مدیریت ارتباطات جمعی
فصل نوزدهم: مدیریت روابط شخصی
فصل بیستم: عرضه اقلام جدید به بازار
فصل بیست و یکم: ورود به بازارهای جهانی
فصل بیست و دوم: مدیریت سازمان بازاریابی کل نگر در بلند مدت
هنوز بررسیای ثبت نشده است.